《会展策划师（三级）》培训计划
一、编制说明：
本培训计划依据《会展策划师》职业标准（提升）编制，适用于会展策划师（三级）职业技能培训。
各培训机构可根据本培训计划及培训实际情况，在不少于总课时的前提下编写具体实施的计划大纲和课程安排表。同时，还应根据具体情况布置一定的课外作业时间和课外实训练习时间。推荐教材仅供参考，各培训机构可根据培训实际情况选择。
二、培训目标：
通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练，培训对象能够较为全面地了解会展策划和经营管理方面的知识。熟练掌握与本级别及岗位相适应的会展市场调查及信息处理、各类活动和会议策划、会展营销、会展管理与服务等方面技能，并能完成一般会展调查、活动策划及文案撰写、会展营销和运营管理等方面的基本任务。
三、建议培训模块课时分配：
本职业等级的建议培训课时：204课时。各培训机构可以在不低于建议课时的前提下，根据培训对象的实际做适当的调整。
四、培训要求与培训内容：
模块1 会展调研
1、培训要求：
通过本模块技能培训，使培训对象能够
（1）了解会展市场调研的基本知识；
（2）熟悉会展市场调研的程序和组织方法；
（3）掌握会展市场调查方案和问卷调查表设计方法；
（4）掌握调查资料统计分析和相关软件使用的技能。
2、培训主要内容
（1） 理论教学内容
1.1 会展调查资料的收集
1.2 市场调查方案的设计及实施
1.3 会展调查资料分析
1.4 市场调查报告的撰写
（2） 技能实训内容
2.1 设计会展专题市场调查方案
2.2 设计会展问卷调查表
2.3 应用Excel及SPSS等进行会展调查资料的统计分析
2.4 撰写会展调查报告
3、培训方式建议
（1） 理论教学：以讲授法为主，辅之以互动式师生讨论、学员小组讨论等形式，并建议讲授时配合使用电子幻灯片或多媒体光盘。部分讲授内容宜采用案例分析法教学，同时推荐若干网络资源作为课堂教学的补充，以拓展学员知识面，并培养他们获取新知识的能力。
（2） 技能实训：可采用教师示范和技能训练、角色扮演、情景模拟、案例分析等方法。实训教学流程中应包括考核和反馈环节。
建议一个实训教师最多指导20名学员。
模块2 会展策划
1、培训要求
通过本模块技能培训，使培训对象能够
（1）了解会展实施方案策划的要求、内容、原则；
（2）掌握活动和会议专题策划的要求和方法；
（3）掌握会展场地规划的方法；
（4）掌握各类策划文案和投标文件的撰写要点
2、培训主要内容
（1） 理论教学内容
1.1会展活动区域布局方案的规划
1.2会展活动配套服务方案策划及文案写作
1.3展会专题会议策划及文案写作
1.4会展招、投标文件的撰写
（2） 技能实训内容
2.1 绘制展区和展位图
2.2 编写开幕式策划方案
2.3 编写新闻发布会（或其他会议）策划方案
2.4 编写会展项目投标文件
3、培训方式建议
（1） 理论教学：以讲授法为主，辅之以互动式师生讨论、学员小组讨论等形式，并建议讲授时配合使用电子幻灯片或多媒体光盘。部分讲授内容宜采用案例分析法教学，同时推荐若干网络资源作为课堂教学的补充，以拓展学员知识面，并培养他们获取新知识的能力。
（2） 技能实训：可采用教师示范和操作训练、角色扮演、模拟演练、案例分析、头脑风暴等方法。实训教学流程中应包括考核和反馈环节。
建议一个实训教师最多指导20名学员。
模块3 会展营销
1、培训要求
通过本模块技能培训，使培训对象能够
（1）了解会展营销的一般理论与方法；
（2）熟悉会展营销资料编制的要求和规范。
（3）掌握会展营销的方式及技巧
2、培训主要内容
（1） 理论教学内容
1.1 会展营销资料的编制
1.2 会展营销活动方案的制订与实施
1.3 会展营销策略与客户联系
1.4 会展网络营销
（2） 技能实训内容
2.1 编写招展书和观众邀请函
2.2 电话营销技巧的演练
2.3 客户拜访技巧的演练
2.4 设计会展网站的内容框架
2.5 进行会展产品的网络营销
3、培训方式建议
（1） 理论教学：以讲授法为主，辅之以互动式师生讨论、学员小组讨论等形式，并建议讲授时配合使用电子幻灯片或多媒体光盘。部分讲授内容宜采用案例分析法教学，同时推荐若干网络资源作为课堂教学的补充，以拓展学员知识面，并培养他们获取新知识的能力。
（2） 技能实训：可采用教师示范和操作训练、角色扮演、情景模拟等方法。实训教学流程中应包括考核和反馈环节。
建议一个实训教师最多指导20名学员。
模块4 会展运营管理
1、培训要求
通过本模块技能培训，使培训对象能够
（1）了解会展运营管理的要求与规范；
（2）熟悉会展运营管理的具体内容和流程；
（3）掌握会展运营管理及服务的技能与技巧。
2、培训主要内容
（1） 理论教学内容
1.1 会展现场服务与管理
1.2会展客户服务资料的编制及发放
1.3会展临时员工的培训
1.4 会展风险与突发事件处理
（2） 技能实训内容
2.1 会展活动现场的接待与管理；
2.2编制会展客户服务资料；
2.3 制订临时员工培训方案
2.4 会展现场突发事件的处理；
3、培训方式建议
（1） 理论教学：以讲授法为主，辅之以互动式师生讨论、学员小组讨论等形式，并建议讲授时配合使用电子幻灯片或多媒体光盘。部分讲授内容宜采用案例分析法教学，同时推荐若干网络资源作为课堂教学的补充，以拓展学员知识面，并培养他们获取新知识的能力。
（2） 技能实训：可采用教师示范和操作训练、角色扮演、情景模拟、案例分析、头脑风暴等方法。实训教学流程中应包括考核和反馈环节。
建议一个实训教师最多指导20名学员。
五、推荐教材
1、主要教材：
《会展策划师（三级）》 刘 萍 主编 中国劳动社会保障出版社 2009年7月
2.辅助教材
《会展策划师（三级）》 补充讲义 陈 震、应 岚 主编 （内部发行）
《会展策划师（基础知识）》吴 杨 主编 中国劳动社会保障出版社 2009年5月